Das E-Commerce Modul
Das E-Commerce Modul beinhaltet alle Funktionen die zu einen Internetauftritt mit dem Ziel der Vertriebssteigerung gehören.
Das E-Commerce Modul beinhaltet die nahtlose Integration aller Internet-Vertriebsrelevanten Prozesse in unsere CALATOR WEB SOLUTION. Neben der übersichtlichen Darstellung mit einer Kurzbeschreibung im Listenformat, kann jeder Artikel mit einer ausführlichen Beschreibung und einem großen Bild einzeln präsentiert werden.
Ihr Kunde kann die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und sie auch wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn er alle gewünschten Artikel ausgewählt hat, gibt er seine bestellrelevanten Daten ein, und der Auftrag wird an Sie weitergeleitet. Ihr Kunde bekommt, optional eine Auftragsbestätigung Online und / oder per Mail. Weitere, optional einzuschaltende, Funktionen für den Kunden sind die Angabe der vorraussichtlichen Lieferzeit, die Auftragsverfolgung und seine Kontoübersicht.
Die Kunden und Bestelldaten werden in der Datenbank gesichert, und Sie können die Bestellung im System weiter verarbeiten. Zum Beispiel Lieferscheine und Rechnungen drucken, den Zahlungseingang erfassen und Mahnläufe starten. Weitere CRM Funktionen sind artikelabhängige oder zeitabhängige Serienbriefe, bestellabhängige Zubehörangebote während des Einkaufsvorganges oder nach der Bestellung.
Auf Knopfdruck können Sie sich die Umsätze für einen bestimmten Zeitraum und / oder für einen oder eine bestimmte Gruppe von Kunden anzeigen lassen. Kundengruppenabhängig können Sie die Zahlungsarten einstellen und Bestellnebenkosten auf Positions- oder Gesamtbestellungsebene definieren. Die Eingabe und Pflege der Artikel, sowie die Einstellungen für die Bestellnebenkosten, Zahlungsarten und weitere Standareinstellungen sind über das Administrationstool einfach zu erstellen und erfordern keine Programmier- oder HTML-Kenntnisse.
Die Aktualisierung der Artikeldaten ist zum Beispiel über Excel-Dateien automatisch möglich. Es gibt keine Beschränkung in der Anzahl und Strukturierung der angebotenen Artikel.